TSUTAYA DISCAS(ツタヤ ディスカス)の宅配レンタルプラン(定額レンタル8)の解約方法をまとめました。
定額レンタル8プランには、サービスの停止申請と、サービスの解除申請の二つがありますが、その違いに付いても解説しています。
解約後に、DVD/CDを返却していないと、延滞料金が発生することがありますので、お気をつけくださいませ。
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TSUTAYA DISCAS(ツタヤ ディスカス)解約方法【停止と解除の違い】
TSUTAYA DISCAS(ツタヤ ディスカス)を解約する場合は、マイページより手続きしますが、項目は「停止」と「解除」の二種類があります。
停止と解除の違い
- サービスの停止 ‥ 一時的に定額レンタルプランを停止(休会)
- サービスの解除 ‥ TSUTAYAのサービスを完全に解約する(退会)
それぞれの違いを表にしてみました。
停止 | 解除 | |
月額料金 | 停止 | 終了 |
ログイン | ○ | × |
履歴確認 | ○ | × |
利用の再開 | ○ | × |
無料お試し中と本登録中の違い
契約内容により異なる
現在の会員ステータスによって、停止や解除後の残り契約期間は変動します。
- 無料お試し中 ‥ 申請後、即日、停止や解除
- 本登録中 ‥ 申請後、月末に停止や解除
日割り料金はありません
レンタル中のDVD/CDは全て返却
停止や解除後は、レンタル中の作品を期限内に返却できていないと、追加料金が発生したり、延滞料金が発生します。
- 無料お試し中 ‥ お試し期間終了日までの返却する(間に合わないと翌月の月額料金が発生!)
- 本登録中 ‥ 月末までに返却する(10日超過すると1日55円の延滞料金が発生!)
無料お試し中で、レンタル中のDVD/CDがある場合は、返却手続きが終了するまで、サービスの退会はできません(停止はできます)
手続きできない時間帯がある
以下の時間帯は、サービスの停止、解除の申請が行えません。
毎日
- 午前3時〜午前3時半頃
- 午前11時〜午前12時頃
- 午後3時〜午後3時半頃
TSUTAYA DISCAS(ツタヤ ディスカス)解約方法【図解入り手順】
解約方法
サービスの停止、解除ともに手続き方法は同じです。
解約の流れ
- マイページに入る
- 注意事項に同意する
- アンケートに答えて申請を完了する
解約方法【図解入り】
1.マイページに入る
TSUTAYA DISCAS(ツタヤ ディスカス)の停止、解除は、ブラウザからでもアプリからでも手続きできます。
最初に、マイページに入り、下へスクロールします。
サービスの停止もしくは解除をタップします。
サービス停止申請はこちらをタップ
サービス解除申請はこちらをタップします。
2.注意事項に同意する
- 登録の停止について
- 繰越レンタル/ポイントについて
- 商品返却について
次に、三つの注意事項を読んで、チェックボックスにチェックを入れてから、下部の次へをタップします。
3.アンケートに答えて申請を完了する
アンケートに答えます(任意)
最後に、申請を完了するをタップすれば手続きは終了です。
TSUTAYA DISCAS(ツタヤ ディスカス)解約方法【できないときは?】
ヘルプページをチェックする
TSUTAYA DISCAS(ツタヤ ディスカス)の定額レンタル8プランを最初に登録するときに、Yahoo!JAPANなどのIDで登録したときなどは、エラーが発生したりすることがあるようです。
ダメなら電話などで問い合わせを
解約できない、方法がわからないなどのトラブルは、問い合わせフォームから連絡してみましょう。
電話で受付もしています。
問い合わせ電話番号
- TSUTAYA DISCAS ナビダイヤル(有料)0570-064038
受付時間10:00~19:00(年中無休) - 上記番号が利用できない方は(有料)044-337-9148
まとめ
TSUTAYA DISCAS(ツタヤ ディスカス)解約方法
- 解約は、停止と解除の二種類がある
- DVD/CDの返却が遅れると、追加料金が発生する
- 解約できないトラブル時は、問い合わせフォームもしくは電話で確認
解約後・おすすめの動画配信サービス
無料でお試しできます
無料で試せる動画サブスク(動画配信サービス)の一覧表です。
動画サブスク | 月額料金 | 無料期間 |
DMMプレミアム | 550円 | 30日間 |
dアニメストア | 550円 | 初月無料 |
U-NEXT | 2,189円 | 31日間 |
Amazonプライム | 600円 | 30日間 |
FODプレミアム | 976円 | 2週間 |
どのサービスも無料期間中に解約すれば、料金は発生しません。
各社ごとに特徴がありますから、この機会に、お試しされてはいかがでしょか?
以上、TSUTAYA DISCAS(ツタヤ ディスカス)解約方法【停止と解除の違いとは?】でした。
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