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Netflixの解約方法【図解】できないときは?

2022年4月5日

Netflix kaiyaku top

動画配信サービス・Netflixの解約方法を、詳細な図解入りでまとめました。

また、Netflixが解約できなくてお困りの場合の解決方法もご紹介しています。

Neftlixは、解約しても10ヶ月以内ならカンタンにアカウントを復活することもできます。

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Netflixの解約方法【図解入り】

解約方法

解約の流れ

  • ブラウザからNetflixにログインする
  • メニュー/アカウントをタップする
  • メンバーシップのキャンセルを選択して解約ボタンをタップする

解約方法【図解】

アカウントに入る

Netflix kaiyaku 01

Netflixの解約は、ブラウザでログインする必要があります。

最初に左上のメニューをタップします。

アプリでは解約できません!

Netflix kaiyaku 02

メニューが開いたら、アカウントをタップします。

メンバーシップのキャンセル

Netflix kaiyaku 03

続いて、メンバーシップのキャンセルをタップしてください。

Netflix kaiyaku 04

そして、キャンセル手続きの完了をタップすれば、解約手続きは完了です。

Netflix kaiyaku 05

解約しても、契約期間内は引き続き動画が見れます。

あきこ
カンタンだねー
わざと解約をしにくいようにしているサービスと比べると、Netflixはいさぎよいね!
たろう

アンケートも

Netflix kaiyaku 06

解約したら、任意ですがアンケートコーナーに移動します。

Netflix kaiyaku 07

解約を確認する方法

アカウントで確認

Netflix kaiyaku 08

解約を確認するには、解約後にNetflixにログインして、もう一度、アカウントに入ってください。

メンバーシップは現在の請求期間の最終日にキャンセルされます。と表示されていたら、解約手続きは完了しています。

メールで確認

Netflix kaiyaku 09

解約したら、確認メールが送られてきます。

アカウントの再開もカンタン

Netflixでは解約後も10ヶ月間は、アカウント情報が保存されています。

この期間中であれば、もう一度、登録することができます。

Netflix kaiyaku 20

アカウント(メンバーシップ)の再開は、ご解約の確認メールのメンバーシップを再開ボタンをタップすれば、一発で再開されます。

Netflixの解約【できないときは?】解決方法

解約できない原因

Netflixを解約できない場合は、以下の原因が考えられます。

  • アプリから解約しようとしている
  • iOS決済は、解約手続きが異なる
  • Google play決済も、解約手続きが異なる

アプリから解約しようとしている

Netflix kaiyaku 10

Netflixの解約は、ブラウザからログインしないと手続きが行えません。

Netflixアプリには、アカウントコーナーが無いので、解約できません。

iOS決済は、解約手続きが異なる

クレジットカード、デビットカード、PayPayで決済している場合は、先にご紹介した解約方法で解約できますが、アプリ決済している場合は、手続きが異なります。

iPhoneアプリで決済している場合の解約方法

  • 設定アプリを開いて、自分の名前部分をタップする
  • サブスクリプションをタップする
  • Netflixを選択して、サブスクリプションをキャンセルするをタップする

Google play決済も、解約手続きが異なる

Google play決済も同様です。

Google playで決済している場合の解約方法

  • Google Playアプリより、定期購読をタップする
  • Netflixのキャンセルを選択する
  • 定期購読を解約を選択する

それでも解約できないときは?

どうしても解約できない、手順が不明な場合は、Netflixヘルプセンターから問い合わせをしてみましょう。

Netflixヘルプセンターでは、以下のような問い合わせ方法があります。

  • 電話をかける
  • ライブチャットを開始

Netflixを解約しても動画を無料で見る方法

無料お試しトライアルを利用する

あきこ
Netflixは解約したけど、何か動画が見たいなー
そんなときは、無料トライアル制度のある動画配信サービスに登録してみよう。
たろう

無料で試せる動画配信サービスの一覧表です。

動画配信サービス 月額料金 無料期間
U-NEXT 2,189円 31日間
Hulu 1,026円 2週間
Amazonプライム 500円 30日間
dTV 550円 初月無料
dアニメストア 440円 初月無料
ABEMAプレミアム 960円 2週間
FODプレミアム 976円 2週間

どのサービスでも、最初に決済方法を登録する必要はありますが、無料トライアル期間中に解約すれば、料金は発生しません。

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動画配信サービス各社【料金比較表】

動画配信サービス 月額料金 見放題本数
U-NEXT 2,189円 22万本
hulu 1,026円 10万本
Amazonプライム 500円 非公開
dTV 550円 非公開
dアニメストア 440円 7万本
Netflix 990円〜1,980円 非公開
FOD 976円 7万本
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まとめ

Netflixの解約

  • 解約はアプリでは手続きできない
  • 解約しても10ヶ月以内なら、カンタンに復元できる
  • 解約できない場合は、原因を調べて不明な場合はサポートに問い合わせする

無料トライアルでお試しを

動画配信サービス各社は、それぞれのサービスごとに特徴があり、自分に合っているかどうかを調べるには、無料トライアルを使ってお試し登録するのがイチバンです。

いろいろ試してみて、やっぱりNetflixが良いなーと思えば、10ヶ月以内ならカンタンにアカウントを復活させることができます。

毎月定額を支払うサブスクリプション・サービスなだけに、だらだらと契約せずに、自分好みのサービスを厳選してみてはいかがでしょうか。

以上、Netflixの解約方法【図解】できないときは?でした。

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